1. REZERWACJA I ZMIANY
Tak. Parking działa w pełni automatycznie, dlatego przed przyjazdem trzeba zrobić rezerwację online i opłacić ją z góry. Rezerwację opłacisz wygodnie przez przelew online, BLIK lub kartę.
Nie. Rezerwacje przyjmujemy wyłącznie online na stronie: REZERWACJA.
Zwykle nie ma takiej potrzeby. Godzina przyjazdu i wyjazdu nie ma kluczowego znaczenia, a system uwzględnia również tolerancję około 1 dnia na wypadek zmian lub zakłóceń lotu.
Jeśli parkowanie wydłuży się maksymalnie o 1 dzień, wyjazd powinien odbyć się bez dodatkowych opłat. Skontaktuj się z nami tylko wtedy, gdy chcesz zmienić termin o więcej niż 1 dzień.
Nie ma problemu. Numer rejestracyjny ma charakter informacyjny, więc możesz przyjechać innym pojazdem bez zmiany rezerwacji.
2. PŁATNOŚCI I ANULOWANIE
Masz 2 możliwości:
1. Wejdź w ZARZĄDZAJ REZERWACJĄ i ponów płatność.
2. Zrób NOWĄ REZERWACJĘ.
Nieopłacone rezerwacje są automatycznie anulowane przez system.
Tak, rezerwację można anulować najpóźniej do 24 godzin przed planowanym przyjazdem na parking. Wystarczy skontaktować się z nami mailowo.
Jeżeli do przyjazdu zostało mniej niż 24 godziny, możesz bezkosztowo zmienić termin parkowania na inny termin w przyszłości.
Jeśli rezerwacja została zrobiona poza valetparking.pl, skontaktuj się bezpośrednio z serwisem, w którym została założona.
3. JAK KORZYSTAĆ Z PARKINGU – INSTRUKCJA "KROK PO KROKU"
Cały proces jest prosty:
- Po rezerwacji online otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz voucher parkingowy.
- Na voucherze znajdziesz numer rezerwacji, wskazówki dojazdu oraz instrukcję wjazdu i wyjazdu.
- Kieruj się na Lotnisko Poznań Ławica.
- Na pierwszej bramce pobierz bilet jednorazowy, aby wjechać na teren lotniska.
- Następnie jedź na parking P6 — możesz wybrać dowolny.
- Na bramce parkingu zeskanuj wcześniej pobrany bilet jednorazowy.
- Zaparkuj na dowolnym wolnym miejscu.
- Po zaparkowaniu wyrzuć bilet jednorazowy — nie będzie już potrzebny.
- Nie opłacaj biletu w kasie automatycznej — parking masz już opłacony w rezerwacji.
- Po powrocie podjedź do szlabanu wyjazdowego i naciśnij przycisk interkomu.
- Podaj obsłudze numer rezerwacji, a szlaban zostanie otwarty.
- To samo zrób przy drugim szlabanie wyjazdowym z terenu lotniska.
Jeśli interkom nie połączy za pierwszym razem, spróbuj ponownie.
Jeśli nadal masz pytania, przejdź do zakładki kontakt lub skorzystaj z linku: ZARZĄDZAJ REZERWACJĄ.